Recensioni dei clienti su Lusby

Risposta: Gent. cliente, siamo davvero dispiaciuti di aver disatteso le Sue aspettative. Negli scaffali componibili però tutti i componenti, inclusa la bulloneria, vengono venduti separatamente e pertanto è necessario ordinarli. Non potendo noi noscere la configurazione prevista per lo scaffale acquistato, non siamo in grado di sapere preventivamente quanti bulloni sono necessari, a meno che non ci venga chiesta una consulenza su uno specifico progretto (servizio che facciamo sempre molto volentieri, senza alcun costo aggiuntvio). Molti clienti inoltre acquistano volutamente lo scaffale senza bulloneria, perchè dispongono già delle viti e dei dadi necessari.

Risposta: Gentile cliente, siamo dispiaciuti per l'inconveniente da Lei incontrato. Le chiediamo la cortesia di inviarci una foto dei componenti ritenuti non conformi, in modo da procedere con l'invio del materiale sostitutivo gratuito.