Recensioni dei clienti su Lusby

Risposta: Gent. cliente, ci dispiace per il disservizio reso dal corriere. Se ci avesse contattato, avremmo sicuramente provveduto ad intervenire, per fare in modo che la consegna venisse effettuate in modo corretto.

Risposta: Sì, effettivamente, il fatto che un codice ci risultasse come disponibile, ma poi non era fisicamente presente a magazzino al momento della preparazione dell'ordine, ci ha fatto accumulare un ritardo nella cosegna che non era assolutamente previsto. Le rinnoviamo le nostre scuse e La ringraziamo per il giudizio positivo sulla qualità del materiale fornito

Risposta: Gent. cliente, ci dispiace molto per il danno riscontrato. Per la sostituzione è sufficiente che ci invii delle foto che mostrano il danno causato dal trasporto.

Risposta: Gent. cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Provvederemo ad informare immediatamente il corriere di ciò che è accaduto, nella speranza che non debba ripetersi in futuro

Risposta: Buongiorno, tutti i ripiani del nostro shop on line vengono venduti in confezioni da 5 pezzi ciascuna, per cui il configuratore, una volta fatta la somma, misura per misura, di tutti i ripiani necessari, calcola il numero di confezioni da ordinare. Anche se avesse ordinato senza usare il configurator,e avrebbe potuto acquistare i ripiani solo in confezioni da 5 pezzi, per cui il risultato finale sarebbe stato lo stesso

Risposta: Gent. cliente, ci dispiace molto per la mancanza riscontrata. Era sufficiente che ce lo comunicasse via mail e Le avremmo inviato subito il materiale mancante, senza che Lei si dovesse disturbare ad acquistarlo